DES CONTRATS D’INFOGERANCE
Votre entreprise ne possède pas les compétences en interne pour gérer son environnement informatique ? Concentrez-vous sur votre activité professionnelle et confiez l’infogérance de votre entreprise à AZunix.
Nos équipes se chargent de l’installation et de la configuration de votre parc informatique.
Nous proposons des solutions parfaitement adaptées aux besoins de chaque entreprise.
Nous fournissons des solutions logicielles, matérielles, de sauvegarde, de messagerie, de mobilité et de sécurité aux professionnels.
Nous pouvons aussi former vos collaborateurs afin d’optimiser leur utilisation du système informatique de votre société !
DES CONTRATS DE MAINTENANCE
AZunix simplifie la gestion de vos multiples contrats de maintenance constructeurs/ éditeurs souscrits en:
- Vous proposant un contrat unique, aligne sur une date Donnée .
- Vous fournissant un interlocuteur unique.
- Assurant a votre place la relance des fournisseurs et le renouvellement des contrats.
- Vous faisant profiter de conditions d'achats souvent avantageuses.
Le Centre de Support AZunix sera le « proprietaire » de tous vos appels, les gerera et surveillera leur avancement, depuis le contact initial jusqu'a ce que vous en confirmiez la resolution.
Gestion Help Desk
AZunix met a votre disposition une application Web open-source permettant gérer l'ensemble de votre parc informatique:
De la gestion de l'inventaire, des composantes matérielles ou logicielles d'un parc informatique, a la gestion de l'assistance aux utilisateurs.
- Solution web avec accès sécurisé.
- Gestion et suivi des ressources informatiques.
- Gestion multi-sites, multiutilisateurs.
- Gestion des incidents, demandes d'informations.
- Reporting.